"Man kann nicht nicht kommunizieren." (Paul Watzlawick)
KOMMUNIKATION
Wie konnte ich wissen,
was Sie meinten,
als ich hörte,
was Sie sagten.
ERGEBNISSE:
Die Teilnehmer erlernen
- die Grundmodelle und Motive menschlichen Verhaltens
- die Hirnarchitektur
- Kommunikationsmodelle
- verschiedene Gesprächssituationen
- und diese voneinander abzugrenzen
- vielfältige Gesprächstechniken
- diverse Kommunikationswerkzeuge
Methoden:
Die Inhalte werden in praktischen Simulationen von Gesprächssituationen, Kurzvorträgen, Gruppenarbeiten und Feedbacks verständlich und nachhaltig aus der Praxis für die Praxis vermittelt:
- Gruppendynamische Prozesse
- Lehrgespräche
- Lernstrategien: Ansprache individueller Lernkanäle
- Modernste Erkenntnisse der Verhaltens- und Hirnforschung
- Rollensimulationen und Video-gestützte Übungen mit Analyse
- Erfahrungsaustausch mit Zielkonkretisierung
- Lernzielkontrolle im Plenum und in Einzelgesprächen